Configura tu cuenta de correo en hotmail u outlook para asegurar una correcta conexión y acceso a tu bandeja de entrada. Actualiza tu sistema para usar autenticación, eliminando la necesidad de ingresar tu contraseña cada vez; solo inicia sesión y el sistema obtendrá la autorización necesaria para el envío de correos, evitando inconvenientes futuros.

Si al intentar enviar un correo, recibes un mensaje de error, es el momento adecuado para realizar esta actualización.

Para ello, realiza lo siguiente:

1. Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Microsoft.

Esta medida está diseñada para proteger de manera más eficiente tus credenciales y asegurar una experiencia más segura.

Si el correo no tiene activada la verificación en dos pasos, el sistema permitirá el acceso de la aplicación sin requerir autenticación adicional, lo cual no es lo más seguro.

2. Actualiza CAJA al último re-instalable.

Tener la versión más reciente asegura que disfrutes de nuevas características y mejoras que optimizan y simplifican tus procesos.

Te recomendamos generar un respaldo previo para asegurar la integridad de tus datos.

3. Configura tu cuenta de correo en el sistema.

• Ingresa a la ruta: Menú Configuración, selecciona Parámetros del sistema, haz clic en Parámetros generales y pulsas en la pestaña Correo / Internet.

• Selecciona el proveedor Hotmail u Outlook y en automático se mostrará el servidor de correo y puerto correspondiente; luego, capturas el Usuario de tu cuenta de correo.

• Activas los siguientes parámetros del correo electrónico:

El servidor requiere una conexión segura (TLS).
El servidor requiere Autenticación.

• En la sección Autenticación, pulsa en el botón «Iniciar sesión». Enseguida observa la ventana de microsoft, con la cuenta de correo; ingresa la contraseña de acceso y pulsa en el botón Iniciar sesión.

Si tienes activada la verificación en dos pasos, auténtica tu identidad, según los métodos configurados en el 1. Podrás recibir un código a través de correo electrónico.

• Mensaje de texto.

• Mediante la app authenticator.

Sigue los pasos de verificación, ingresa el código y comprueba.

• Para finalizar, guarda los cambios pulsando en Aplicar y después en Aceptar.

4. Realiza el envío del correo.

Una vez que configuraste correctamente la cuenta, realiza el envío del correo.

Importante: si cambias de correo, realiza nuevamente el proceso 3.