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Parámetros generales – Correo electrónico

En esta sección defines el proveedor del servicio de Internet que usará el sistema para el envío de correos electrónicos dentro del sistema. 

Para ingresar, te diriges por la siguiente ruta:  Menú Configuración, te diriges a Parámetros del sistema y das clic en Parámetros generales .

Dentro de los parámetros pulsas en la pestaña Correo/ Internet y capturas, los datos que se te solicitan:

    • Proveedor: Selecciona una configuración para los siguientes servidores de correo electrónico.

Importante: Debido a cambios en la autenticación de cuentas Microsoft como: Outlook, Hotmail o Live, el envío de tus documentos fiscales podría verse afectado. Por eso, te sugerimos configurar temporalmente una cuenta alterna como Gmail, Yahoo o Telmex, siendo Gmail la opción más recomendada para este proceso.

    • Servidor saliente: Indica el servidor de correo para los mensajes salientes, que corresponda a la cuenta que estás configurando.
    • Servidor entrante: Indica el servidor de correo para los mensajes entrantes, que corresponda a la cuenta que estás configurando.
    • Usuario/Contraseña: Indica el usuario y contraseña de la cuenta de correo para que se pueda realizar el envío de información en el sistema.
    • Indica si el servidor requiere que se activen las opciones de seguridad: El servidor requiere de una conexión segura (TLS). El servidor requiere autentificación.
    • Correo origen predeterminado: En este campo deberás indicar la dirección electrónica que se propondrá en el proceso de Envío de correo, indicando el e-mail de la persona que lo está enviando.
    • Correo destino predeterminado: En este campo deberás indicar la dirección electrónica que se propondrá en el proceso de envío de correo, indicando el e-mail de la persona a la que se le enviará el correo electrónico.

Al terminar, dar clic en el botón Aceptar , para grabar la información capturada.

En caso de que tengas problemas en el envío de tus documentos y el sistema, te despliega el mensaje: Ocurrió un error al enviar el correo, es necesario consultar el documento Acceso de apps menos seguras.

¡Listo! De esta manera configuras el correo electrónico.

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